Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
VICUS UG (haftungsbeschränkt)
Libauer Str. 7
10245 Berlin
Telefon: +49 (0)30 2332 13 14
E-Mail: info@vicusone.de

2. Keine Cookies, kein Tracking-Dienst

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste von Drittanbietern. Es werden keine Nutzerprofile gebildet und keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Schriften und andere Gestaltungsdateien werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Drittanbietern wie Google Fonts.

Zur Reichweitenmessung zählen wir Seitenaufrufe ausschließlich serverseitig und in zusammengefasster Form: gespeichert werden nur Datum, aufgerufene Seite, die verweisende Website, das Herkunftsland und die Geräteklasse (mobil/Desktop) — jeweils als reine Tageszähler. IP-Adressen, Gerätekennungen oder sonstige personenbezogene Daten werden dabei nicht gespeichert; ein Rückschluss auf einzelne Besucherinnen und Besucher ist nicht möglich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung unseres Angebots).

3. Hosting und Server-Logdaten

Diese Website wird bei Cloudflare betrieben (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; für Europa: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Referrer. Diese Verarbeitung ist für die Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: www.cloudflare.com/privacypolicy

4. Objektfotos

Fotos unserer Immobilienangebote werden von den Servern unseres Maklersoftware-Anbieters Propstack (Propstack GmbH, Deutschland) geladen. Beim Abruf einer Seite mit Objektfotos wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an diese Server übermittelt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Postleitzahl-Prüfung in unseren Formularen

Wenn Sie in einem unserer Formulare mit PLZ-/Ort-Feld (z. B. Immobilienbewertung, Suchauftrag, Hausverwaltungs- oder Vermietungsanfrage) eine Postleitzahl eingeben, wird diese zur Anzeige des zugehörigen Orts an die OpenPLZ API (openplzapi.org, ein offenes Verzeichnis amtlicher Adressdaten) übermittelt. Übertragen werden dabei nur die Postleitzahl und technisch bedingt Ihre IP-Adresse; weitere Angaben aus dem Formular werden nicht übermittelt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer komfortablen und fehlerfreien Eingabe).

6. Adressvorschläge im Besichtigungsformular

Wenn Sie im Formular für eine Besichtigungsanfrage Ihre Anschrift eingeben, schlagen wir Ihnen passende Adressen vor, damit Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort korrekt erfasst werden. Dazu wird Ihre Eingabe an den offenen Geokodierdienst Photon (photon.komoot.io, betrieben von der Komoot GmbH auf Basis von OpenStreetMap-Daten) übermittelt; technisch bedingt wird dabei auch Ihre IP-Adresse übertragen. Weitere Angaben aus dem Formular werden nicht übermittelt, es werden keine Cookies gesetzt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Adresserfassung). Sie können die Adresse jederzeit einfach von Hand eintippen, ohne einen Vorschlag auszuwählen.

7. Kartendarstellung

Auf der Hausverwaltungsseite zeigen wir Stadtkarten mit den ungefähren Lagen unserer Verwaltungsobjekte. Die Kartenkacheln werden von OpenFreeMap (openfreemap.org, ein offenes, spendenfinanziertes Kartenprojekt auf Basis von OpenStreetMap) geladen; dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an diesen Dienst übermittelt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine weiteren Daten übertragen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unserer Einsatzgebiete).

8. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichen bzw. vorvertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht oder dem Geldwäschegesetz) entgegenstehen.

Gleiches gilt für die Anfrageformulare auf dieser Website (z. B. Immobilienbewertung, Hausverwaltungs-Angebot, Kontaktformular): Die dort eingegebenen Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort als E-Mail an das zuständige Team weitergeleitet. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt. Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung begrenzen wir zudem die Zahl der Formular-Anfragen, die in kurzer Zeit von derselben IP-Adresse gestellt werden können; die IP-Adresse wird dabei nur flüchtig verarbeitet und nicht gespeichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Gelangen Sie über eine Online-Anzeige (z. B. in ChatGPT oder einer Suchmaschine) auf unsere Website, kann die aufgerufene Adresse Kampagnen-Kennungen enthalten (etwa utm_source oder eine Kampagnen-Nummer). Senden Sie ein Formular ab, übermitteln wir diese Kennungen zusammen mit Ihrer Anfrage, um zu erkennen, über welche Anzeige Sie auf uns aufmerksam geworden sind (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung). Damit die Zuordnung auch dann funktioniert, wenn Sie sich vor dem Absenden noch auf der Website umsehen, hält Ihr Browser die Kennungen für die Dauer der Sitzung in seiner Sitzungsablage (sessionStorage) vor; mit dem Schließen des Browsers werden sie automatisch gelöscht. Beim Ankommen über eine Anzeige zeigt die Seite dazu unten links einen kleinen Hinweis: Dort können Sie die Zuordnung jederzeit deaktivieren (Widerspruch, Art. 21 DSGVO), dann werden gemerkte Kennungen sofort gelöscht und auch beim Absenden keine mehr ausgewertet. Diese Abwahl merkt sich der Browser für 180 Tage (localStorage); zurücksetzen können Sie sie über denselben Hinweis oder durch Löschen der Website-Daten in Ihrem Browser. Cookies werden nicht gesetzt, und ohne Formular-Absendung verlassen die Kennungen Ihren Browser nicht. Geht eine abgesendete Anfrage auf eine Anzeige in ChatGPT zurück, melden wir dem Anzeigenanbieter OpenAI zur Erfolgsmessung ausschließlich die von ihm selbst beim Anzeigen-Klick vergebene Klick-Referenz, den Zeitpunkt und die Adresse der Seite, von der die Anfrage abgesendet wurde; Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und die Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht übermittelt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung).

Wenn Sie über die Website einen Suchauftrag anlegen, eine Besichtigung oder ein Exposé anfragen, speichern wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben Ihrer Anfrage (beim Suchauftrag das Suchprofil mit Lagen, Objektart, Budget, Zimmer und Fläche; bei der Besichtigung Objekt, Wunschtermin und Anschrift; bei der Exposé-Anfrage das Objekt — der Exposé-Versand erfolgt dann direkt aus dieser Software per E-Mail) zusätzlich in unserer Maklersoftware Propstack (Propstack GmbH, Deutschland — Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Termine zu koordinieren und neue Objekte automatisch mit Ihrem Profil abzugleichen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Sie können Suchauftrag oder Anfrage jederzeit formlos per E-Mail an info@vicusone.de beenden; wir löschen die Daten dann.

Mit einer solchen Anfrage vermerken wir in unserer Maklersoftware zugleich, dass Sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens kontaktiert werden möchten (Kontakterlaubnis). Diesen Vermerk können Sie jederzeit widerrufen — formlos per E-Mail oder über die Widerrufsmaske (Punkt „Widerruf“ in der Fußzeile jeder Seite); wir entfernen die Kontakterlaubnis dann in unserer Maklersoftware.

Wenn Sie sich über das Formular auf der Seite Zwangsversteigerungen in unseren ZVG-Radar aufnehmen lassen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer und Nachricht, um Sie über den Radar und neue Zwangsversteigerungsverfahren zu informieren (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung im Formular). Sie können diese Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an info@vicusone.de widerrufen; wir beenden die Benachrichtigungen dann und löschen Ihre Daten aus dem Verteiler.

Wenn Sie über das Formular auf der Seite Anlageimmobilien eine Finanzierungsanfrage stellen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Investitionsvolumen und Nachricht) und geben sie an einen der mit uns zusammenarbeitenden unabhängigen Finanzierungsberater weiter, damit dieser sich zur Beratung direkt bei Ihnen melden kann. Grundlage ist die Einwilligung, die Sie im Formular ausdrücklich erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit formlos widerrufen, etwa per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine weitergehende Weitergabe findet nicht statt. Die Beratung selbst erbringt der Finanzierungsberater in eigener Verantwortung; für seine Datenverarbeitung ist er eigenständig verantwortlich.

Wenn Sie über die Widerrufsmaske (erreichbar über den Punkt „Widerruf“ in der Fußzeile) einen Vertragswiderruf erklären, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Anschrift, Vertrags-/Vorgangsbezeichnung, Datum des Vertragsschlusses, optional ein freiwillig angegebener Grund) ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Widerrufserklärung an die angegebene E-Mail-Adresse; der Vorgang wird in unserer Maklersoftware Propstack dokumentiert und Ihre dortige Kontakterlaubnis entfernt.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@vicusone.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin — www.datenschutz-berlin.de

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die Rechtslage ändert — etwa wenn neue Funktionen wie Kontaktformulare oder eine Online-Immobilienbewertung hinzukommen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.